2008年7月16日上午10点，金盾公司院内五十菱汽车泵前热闹非凡，车前摆放着鲜花、蛋糕和水果，围满了金盾公司的员工。只见身着三一服装的售后服务人员忙碌着为汽车泵挂红披彩……
这是来自三一重工甘宁兰州服务分公司，由聂经理领队的售后服务人员，今天来到金盾公司是为五十菱汽车泵祝贺5周岁生日的。为客户的“三一”设备庆祝生日，是三一新推出的服务内容，他们通过这种形式，加深与客户的友谊，增进对设备使用寿命的了解。
随着响亮的鞭炮声，金盾公司总经理刘瑛以及金盾公司泵工班的同志与聂经理一同为设备庆祝生日，并拍照留念。刘瑛总经理代理金山集团为三一重工甘宁兰州服务分公司赠送了题为“卓越的品质、优质的服务”的锦旗，三一工作人员也没错过这一机会，将代表三一形象的汽车泵模型和工作服留在了金盾公司。
在简短的交流中，聂经理对金盾公司设备保养给予了高度评价，许诺要对金盾公司进行一次设备保养的记实录制，在客户中树立设备使用的典范。刘总也对三一的服务赞不绝口，她说尤其是这两年，无论是机械设备操作上出现难题，还是泵送过程发生故障，无论是白天还是深夜，总会有三一服务人员在最短时间内赶到现场，指导操作，排除故障，使设备恢复运行。
从这别具一格的设备“祝寿”活动我们可以看出，三一人不仅仅将自己售出的设备看成是一个产品，更是当成一个有血有肉的孩子一样，通过这种“祝寿”的形式，让客户也逐渐认同这种观念，并贯穿于设备使用的过程中，如此一来，设备使用的时间定会大大增长，祝寿的目的也就达到了。
