有这样一个故事：一位石油大享到天堂去参加会议，一进门发现已座无虚席。他灵机一动，喊了声——“地狱里发现石油了”。这一喊不要紧，天堂里的石油大享纷纷向地狱跑，很快天堂里就只剩下他自己了。这时他想，莫非地狱里真发现石油了？于是也急忙向地狱跑去。这个故事说明，人们多少都有一些从众心态。
所谓从众，就是指由于群体的引导或施加的压力而使个人的行为朝着与大多数人一致的方向变化的现象。通俗地说就是“人云亦云”、“随大流”。从众首先是一种自我保护行为，惧怕“枪打出头鸟”或成为众矢之的。生活中由于从众心理而产生的效应，称为“从众效应”。
中国移动推广“动感地带”就很好地利用了从众效应。据有关统计资料显示，自2003年3月在全国推出到2004年9月，“动感地带”以每3秒种新增1名客户的速度迅速拥有了近2000万年轻客户，创造了中国移动通信市场的奇迹。“动感地带”大胆选择独立独行的人气大王周杰伦作为形象代言人。对众多的拇指族而言，其在广告中的典型M-Zone人扮相无疑为M-Zone文化作了最好的诠释。“动感地带”的时尚形象一经树立，便在年轻受众群体中受到追棒，“你有我有全都有”也就水到渠成了。
但并不是所有的从众效应都是好的。君不见，红灯亮了，先有一个人冲了出来，接着便有按捺不住的第二个、第三个……于是，交通乱成了一锅粥。许多不良的社会行为由于众人的参与而披上了合理的外衣，比如随地吐痰、随意翻越护栏……
从众行为本身并无好坏之分，其作用取决于在什么场合从众。所以在现实生活中要扬“从众”的积极面，避“从众”的消极面。办事和看待问题既要慎重考虑多数人的意见和做法，也要有自己独立的思考和分析，而不是“墙头一棵草，风吹两边倒”。
