企业在市场经济大潮的推动下,需要不断更新产品,寻求市场空间,以立于不败之地。因此,在开发新产品过程中必须树立一些新的观念。
一、推动消费观念更新比技术创新更为主要。消费观念决定了企业开发新产品的方向,传统的消费观念,往往会限制企业开发新产品思路,使产品缺乏独特性和创造性,增加了市场开拓的难度。相反,消费观念的更新或改变,则常常使新产品有了重大突破。例如传统消费观念认为雨伞只是遮雨挡日的工具,因此各厂家无非在颜色、大小及方便使用上做文章,现在厂家按雨伞“时装化”思路开发了新款式的可以配衬服装的高档雨伞,使雨伞市场大大拓宽。由此可见,企业不仅要重视产品开发的技术创新,而且更要进行消费引导,促进消费观念的更新和改变,为企业、为产品开辟更加广阔的市场。
二、产品三次设计观念代替一次设计观念。按产品开发程序先进行产品设计,然后进行产品外观设计,最后是产品营销设计,统称为营销设计。产品设计主要解决产品技术性能、产品结构和制造加工技术问题,而后外观、式样图形、外包装的设计,大多由工艺美术人员完成。设计后的产品也许是实用型的工具和实用型的工艺品。产品的新颖别致是新产品的最有代表性的特征。这样的产品无论从功能、外观还是促销方式来讲,都会给消费者一个全新的感受,激发起消费者的购买欲望。当今商品竞争,在质量和价格上的差距日渐缩小,许多企业认为只有通过产品形体设计的奇特和新颖,才能找到突破口,为消费者展示更加广阔的消费空间。
三、树立价值工程观念。价值工程是在功能分析的基础上,致力于以最低的总成本,可靠地实现用户所需功能的有组织的创造性活动。按照价值工程原理要求,企业应将用户作为产品开发工程的起点和归宿,弄清用户真正的需求,才能开发出用户所满意的产品。价值工程的目的是追求产品的总成本最低,这是新产品具有竞争优势的一个重要前提。传统的产品开发仅考虑制造成本,而忽视使用成本,并认为制造成本由生产过程所决定,价值工程有助于冲破这种片面观念的束缚,指导企业树立系统思想,将降低产品总成本的努力贯穿于新产品开发的整个过程中。
四、以产品整体概念代替实体产品概念。所谓实体产品就是指一种具有特定物质形状和用途的物体,主要满足消费者对使用价值的需要,衡量产品好坏侧重于技术指标和产品质量代用特征指标,按照产品整体概念将产品分成三个层次:实质产品、形式产品和附加产品。实体产品概念强调单方面创新、单方面竞争,将主要精力放在提高产品技术含量和品质上。事实上产品技术含量和品质是达到满足消费者需要的手段,而不是目的。产品整体概念强调全方位创新,进行综合性竞争。
——吴勇波(金牛房地产公司供稿)