人们一般只知道产品有价值,孰知“信誉”也是有价值的。诸如我们不少的老字号企业、老商标产品,如天津狗不理包子,贵州茅台酒……它们能长盛不衰、百年传承,究其原因还在于这些企业执着地坚持“信”的原则。相反,在现在社会中,很多企业就不懂得信誉的重要性,为了眼前的利益而不顾品牌的建立,弄虚作假、偷工减料、欺瞒顾客将“信得过产品”变成了“信不过产品”,最终是自己砸了自己的品牌。
信誉固然重要,但质量问题更是重中之重。如果把信誉比作“框架结构”,那么质量就是“基础工程”。如果一个企业或一个品牌,出现了信誉和质量问题,那结果可想而知——企业一定不能长足发展下去的。谁也不能保证永远都会如日中天、吉星高照,只有把信誉放到经营的首要位置,这样的企业才能蒸蒸日上,长长久久!
■文/张富兰(金盾公司投稿)