十分钟的悲剧－甘肃金山集团

2008年9月15日上午10点，拥有158年历史的美国第四大投资银行雷曼兄弟公司向法院申请破产保护。消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍了地球的各个角落。令人匪夷所思的是，在形势如此明朗的情况下，德国国家发展银行居然在10分钟后，按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行帐户转入了3亿欧元。毫无疑问，这3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。

转帐风波曝光后，德国社会各界大为震惊，舆论哗然，普遍认为，这笔损失本不应该发生，因为此前一天，有关雷曼兄弟公司破产的消息已经满天飞，德国国家发展银行应该知道交易存在巨大风险，并事先做好防范措施才对。德国销量最大的《图片报》在9月18日头版的标题中，指责德国国家银行是迄今“德国最愚蠢的银行”。此事惊动了德国财政部佩尔，他发誓，一定要查个水落石出并严惩相关责任人。

人们不禁要问，短短10分钟里，德国国家发展银行内部到底发生了什么事情，从而导致了如此愚蠢的低级错误？一家法律事务所受财政部的委托，带着这个问题进驻银行进行全面调查。

法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员，几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告，调查报告并不复杂深奥，只是一一记录了被询问人员在这10分钟内忙了些什么而，答案就在这里面。看看他们忙了些什么。

首席执行官乌尔里奇施罗德：我知道今天要按照协议预先的约定转帐，至于是否撤消这笔巨款交易，应该让董事会开会讨论决定。

董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。

董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线，我想还是隔一会儿再打吧。

国际业务部经理克鲁克：星期五晚上准备带上全家人去听音乐会，我在打电话提前预定门票。

国际业务部副经理伊梅尔曼：忙于其他事情，没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。

负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬：我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即向我报告。当时我正要去休息室喝杯咖啡。

文员施特鲁克：10：03分，我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻，马上就跑到希特霍芬的办公室，可他不在，我就写了张便条放在办公桌上，我想他回来后会看到的。

结算部经理德尔布吕克：今天是协议规定的交易日子，我没有收到停止交易的指令，那就按照原计划转帐吧。

结算部自动付款系统操作员曼斯坦因：德尔布吕让我执行转帐操作，我什么也没问就做了。

信贷部经理莫德尔：我在走廊碰到施特鲁克，他告诉我雷曼兄弟公司破产的消息，但我相信希特霍芬和其他职员的专业素养，一定不会犯低级错误，因此也没必要提醒他们。

公关部经理贝克：雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事，我想跟乌尔里奇施罗德谈谈这件事，但上午我要会见几个客人，我想等下午再找他也不迟，反正不差这几个小时。

德国经济评论家哈嗯说，在这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时间，每个人都开了点小差，结果加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。

演绎一场悲剧，短短10分钟就已足够了。

■文/摘自《做人与处世》